Sábado 27 Maio 2017

Gestão de Qualidade


Compromisso com a qualidade de atendimento e melhoria de serviços

ISO 9001 PretoPara proporcionar qualidade e satisfação dos clientes e usuários da rodovia, a MGO Rodovias implementou, em 2015, o Sistema de Gestão de Qualidade, baseado na ABNT NBR ISO 9001. Esse sistema trabalha pela melhoria contínua a partir de seus princípios fundamentais: foco no cliente, liderança, envolvimento das pessoas, decisões com base em fatos e relacionamento mutuamente benéficos para fornecedores e usuários.

O Sistema Gestão da Qualidade-SGQ, é aplicado ao escopo das Atividades de Atendimento ao Usuário na Rodovia BR 050/GO/MG, abrangendo o trecho de 436,6 km desde o entroncamento com a BR-040, em Goiás, até a divisa de Minas Gerais com o Estado de São Paulo.

Ao aplicarmos os requisitos da norma ISO 9001 na tomada de decisões do cotidiano da organização, proporcionamos aos nossos clientes e fornecedores:

  • Maior Organização Interna
  • Melhor Desempenho do Negócio
  • Melhor Desempenho Comercial
  • Economia e Redução do Desperdício
  • Aumento da Satisfação dos Clientes
  • Maior Controle do Negócio pela Direção e Acionistas


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